Assistant commercial H/F
🏢 A propos de notre client
Notre client est une société française basée à Vaux-le-Pénil, l'entreprise propose des rails à rideaux fonctionnels et décoratifs, des mécanismes de stores intérieurs - enrouleur, bateau et vénitiens bois - et de « panneaux japonais », des tringles à rideaux décoratives et des accessoires de décoration exclusivement à destination d'une clientèle professionnelle. Cette entreprise se distingue par son expertise technique dans les systèmes d'occultation et de décoration de la fenêtre. Depuis 2021, elle propose également des solutions acoustiques afin de réduire efficacement la répercussion sonore dans des lieux professionnels ou de vie quotidienne. Elle fabrique et distribue principalement les produits TOSO avec un contrat de fabrication et de distribution exclusif pour la France et certains autres pays dans le Monde.
🖊️Description du poste
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients :
Tâches prioritaires :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients (recueillir un maximum d'informations, essayer de renseigner l'interlocuteur puis transmettre à la personne concernée uniquement si nécessaire)
- Réalisation et saisie des devis, commandes sous 24 à 48 H+ facturation clients dans le logiciel de gestion commerciale "SAGE".
- Gestion des expéditions & SAV.
- Renseignements commerciaux et produits auprès des clients et/ou réorientation vers les commerciaux Terrain
- Gestion de l'application Zeendoc (dématérialisation des documents clients)
- Vérification auprès du service comptabilité de la viabilité d'un nouveau client et des clients en proforma et/ou en-cours
Tâches secondaires :
- Mise à jour du fichiers clients
- Aide ponctuelle à la fabrication à l'atelier en cas de besoin très ponctuel
Conditions de travail :
- Travail en équipe à horaires réguliers définis par le contrat de travail
- Pas de télétravail
Avantages entreprise :
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Carte ticket-restaurant prise en charge à 50%
- Intéressement
👉Profil recherché
Compétences et aptitudes requises :
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
- Dynamisme, réactivité et prise d'initiatives
- Ecoute et respect des différents interlocuteurs
- Anglais serait un plus (relation avec clients à l'export)